Twierdzenie środowiskowe powinno mieć konkretny zakres, aktualne dane i dowody, które potwierdzają jego sens.
Pomagamy sprawdzić istniejące materiały, wskazać ryzyka i przygotować komunikację ESG opartą na faktach. Możemy również zaprojektować proces, dzięki któremu kolejne treści przechodzą merytoryczną weryfikację przed publikacją.
Najlepszym momentem na przegląd jest etap przed publikacją. Możemy jednak rozpocząć również od materiałów, które są już publiczne, i wskazać kolejność potrzebnych korekt.
Firma przygotowuje komunikat o produkcie, emisjach, redukcji albo celach środowiskowych.
Pokaż rozwiązanie ↘Na stronie, opakowaniach, w raporcie i materiałach sprzedażowych pojawiają się niespójne deklaracje.
Pokaż rozwiązanie ↘Marketing albo sprzedaż wykorzystują dane szybciej, niż powstaje dokumentacja i potwierdzenie metodologii.
Pokaż rozwiązanie ↘Organizacja nie wie, czy określenia „zielony”, „neutralny” albo „zrównoważony” mają wystarczającą podstawę.
Pokaż rozwiązanie ↘Firma prowadzi realne działania, ale nie potrafi opowiedzieć o nich jasno i proporcjonalnie.
Pokaż rozwiązanie ↘Nie istnieje proces zatwierdzania komunikatów ESG.
Pokaż rozwiązanie ↘Zespoły ESG, marketingu, sprzedaży, compliance i zarząd posługują się innymi definicjami.
Pokaż rozwiązanie ↘Przed publikacją raportu lub kampanii potrzebny jest merytoryczny przegląd deklaracji i dowodów.
Pokaż rozwiązanie ↘Od przeglądu pojedynczego materiału po strategię i powtarzalny proces akceptacji przyszłych treści.
Przeglądamy istniejące treści, kanały i deklaracje, zestawiając je z działaniami firmy, danymi, metodologią oraz dostępnymi dowodami.
Ustalamy odbiorców, cele oraz najważniejsze tematy i przekazy komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
Przygotowujemy albo merytorycznie przeglądamy treści na stronę internetową, do raportu, oferty, prezentacji, materiałów sprzedażowych, komunikacji wewnętrznej lub opakowań.
Projektujemy powtarzalny proces przygotowania, weryfikacji i zatwierdzania treści, aby komunikacja nie wyprzedzała danych, decyzji ani faktycznych działań organizacji.
Zależnie od zakresu może to być:
Nie obiecujemy, że jedna korekta usuwa całe ryzyko. Firma otrzymuje jasną informację, które deklaracje mają podstawę, gdzie potrzebne jest doprecyzowanie oraz czego nie należy komunikować bez dodatkowych danych lub działań.
Określamy, co ma zostać opublikowane lub sprawdzone, do kogo jest kierowane i w jakim kontekście będzie używane.
Zbieramy najważniejsze twierdzenia ze strony, raportów, ofert, prezentacji, kampanii, opakowań i materiałów sprzedażowych objętych zakresem.
Sprawdzamy zakres komunikatu, dane, metodologię, okres, źródła oraz dokumenty, które mają go potwierdzać.
Wskazujemy deklaracje niejasne, nieproporcjonalne, niespójne albo niewystarczająco udokumentowane. Ustalamy, które materiały wymagają reakcji w pierwszej kolejności.
W zależności od zakresu poprawiamy treści, opracowujemy strategię albo projektujemy procedurę i matrycę deklaracja–dowód.
Przekazujemy rekomendacje, role i zasady aktualizacji. Jeżeli komunikacja ma podlegać przeglądowi prawnemu, wskazujemy materiały wymagające takiej konsultacji.
Twierdzenie środowiskowe powinno mieć konkretny zakres, aktualne dane i dowody, które potwierdzają jego sens.
Jeżeli dowodu nie ma, zapisujemy to jako lukę. Nie zastępujemy brakujących działań atrakcyjniejszym sformułowaniem.
lista kanałów i materiałów objętych zakresem;
treści, projekty graficzne, raporty, opakowania albo oferty do przeglądu;
dane i metodologia stojące za deklaracjami;
dokumenty potwierdzające prowadzone działania;
kontakt z osobami odpowiedzialnymi za ESG, marketing, sprzedaż, compliance i produkt;
informacja o odbiorcach oraz rynku, na którym materiał będzie używany;
potwierdzenie faktów i ostateczna akceptacja treści.
Rozdzielamy brak komunikacji od braku dowodów. Wskazujemy, jakie dane lub dokumenty trzeba uzupełnić, zanim konkretne twierdzenie będzie można wiarygodnie wykorzystać.
Może obejmować jeden materiał albo kilka kanałów. Przed rozpoczęciem ustalamy dokładną listę treści, wersji językowych i rynków objętych przeglądem.
Tak, jeżeli obejmuje to uzgodniony zakres. Możemy wskazać kierunek korekty, merytorycznie zredagować deklaracje albo przygotować zestaw głównych przekazów.
Rozdzielamy brak komunikacji od braku dowodów. Wskazujemy, jakie dane lub dokumenty trzeba uzupełnić, zanim konkretne twierdzenie będzie można wiarygodnie wykorzystać.
Nie. Ryzyko rośnie między innymi wtedy, gdy twierdzenie jest bardzo szerokie, nie określa zakresu, opiera się na nieaktualnych danych albo sugeruje więcej, niż potwierdzają faktyczne działania.
Nie. Przegląd merytoryczny pomaga ograniczyć ryzyko i przygotować materiał do dalszej akceptacji. Formalną ocenę prawną należy zlecić osobno, jeżeli wymaga tego charakter komunikatu lub rynek.
Tak. Możemy przygotować matrycę deklaracji i dowodów, podział odpowiedzialności, checklistę oraz procedurę zatwierdzania i okresowego przeglądu komunikatów.
Opisz materiał, kanał, odbiorców i dane, które mają potwierdzać deklarację. Ustalimy zakres przeglądu oraz to, czy potrzebna jest korekta treści, strategia albo procedura na przyszłość.
Porozmawiajmy ↗